POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique explique comment les données personnelles collectées sur le site www.pleinementtoi.fr sont utilisées, conservées et protégées.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Warda Ali Ahmed
Entrepreneure individuelle – Micro-entreprise
SIREN : 894 197 649
SIRET : 894 197 649 00029
96 bis boulevard Jean Béhra
06100 Nice – France
E-mail : warda@pleinementtoi.fr
Téléphone : 07 87 11 84 89
Warda Ali Ahmed s’engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
2. Données personnelles collectées
Selon les services utilisés sur le site, les données suivantes peuvent être collectées :
nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
adresse postale et informations nécessaires à la facturation ;
informations relatives aux commandes, réservations et prestations achetées ;
contenu des messages et informations communiquées volontairement ;
données nécessaires à la prise de rendez-vous ;
choix relatifs à l’abonnement à la newsletter ;
données techniques, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, l’appareil utilisé et les informations de connexion.
Dans le cadre des activités proposées, une personne peut également communiquer volontairement certaines informations concernant une grossesse, une limitation physique ou une situation particulière afin de permettre l’adaptation de la pratique.
Ces informations peuvent constituer des données sensibles relatives à la santé. Elles ne sont demandées que lorsqu’elles sont nécessaires à l’adaptation et à la sécurité de la pratique. Elles sont traitées avec le consentement explicite de la personne concernée et ne sont pas utilisées à des fins médicales.
Seules les informations strictement nécessaires à la gestion de la demande ou de la prestation sont collectées.
3. Finalités et bases légales des traitements
Les données personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :
répondre aux demandes adressées par l’intermédiaire du formulaire de contact ;
organiser les appels découverte et les prises de rendez-vous ;
gérer les inscriptions, les réservations, les commandes et le suivi des prestations ;
assurer la facturation et la gestion comptable ;
adapter les activités proposées aux besoins et aux éventuelles limitations communiquées ;
envoyer la newsletter lorsque la personne a choisi de s’y inscrire ;
assurer le fonctionnement, la sécurité et la prévention des utilisations frauduleuses du site ;
mesurer la fréquentation du site, sous réserve du consentement lorsque celui-ci est requis.
Selon la finalité concernée, les traitements reposent sur :
l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, pour les demandes, inscriptions, réservations, commandes et prestations ;
le respect d’obligations légales, notamment comptables et fiscales ;
le consentement, pour la newsletter, les cookies non essentiels et les éventuelles informations sensibles relatives à la santé ;
l’intérêt légitime de Warda Ali Ahmed à assurer la sécurité, le fonctionnement et l’amélioration de son site, sous réserve des droits et libertés des personnes concernées.
4. Destinataires des données et prestataires utilisés
Les données personnelles sont destinées à Warda Ali Ahmed et ne sont accessibles qu’aux prestataires qui interviennent dans le fonctionnement du site et la réalisation des services, dans la limite de ce qui leur est nécessaire.
Les prestataires susceptibles de traiter certaines données sont notamment :
Squarespace, pour l’hébergement du site, la boutique, les formulaires, la gestion des commandes et les outils de mesure d’audience ;
Squarespace Payments et ses partenaires de paiement, notamment Stripe, pour le traitement sécurisé des paiements réalisés sur la boutique ;
Calendly, pour la prise de rendez-vous ;
Google Calendar, pour la synchronisation et l’organisation des rendez-vous ;
Mailjet, pour la gestion et l’envoi de la newsletter ;
les prestataires comptables, administratifs ou techniques auxquels Warda Ali Ahmed peut avoir recours, uniquement lorsque cela est nécessaire.
Warda Ali Ahmed n’a pas accès aux données bancaires complètes utilisées lors du paiement. Ces informations sont directement traitées et sécurisées par les prestataires de paiement.
Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
5. Transferts de données hors de l’Union européenne
Certains prestataires utilisés sur le site, notamment Squarespace, Calendly, Google, Stripe ou Mailjet, peuvent traiter ou héberger certaines données personnelles en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable, notamment une décision d’adéquation de la Commission européenne ou des clauses contractuelles types accompagnées, lorsque cela est nécessaire, de garanties supplémentaires.
Les personnes concernées peuvent consulter les politiques de confidentialité des prestataires utilisés pour obtenir davantage d’informations sur leurs pratiques et les garanties mises en place.
6. Durées de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis supprimées, anonymisées ou archivées lorsque la loi l’exige.
Les principales durées appliquées sont les suivantes :
demandes de contact et personnes n’ayant pas encore réservé : jusqu’à trois ans à compter du dernier échange ;
données relatives aux clientes, aux réservations et aux prestations : pendant la relation contractuelle, puis jusqu’à cinq ans à compter de sa fin afin de respecter les obligations légales et de permettre la défense des droits ;
factures et documents comptables : dix ans à compter de la clôture de l’exercice concerné ;
données liées à la newsletter : jusqu’au désabonnement ou au retrait du consentement ;
informations relatives à une grossesse, une limitation physique ou une situation de santé : uniquement pendant la durée strictement nécessaire à l’adaptation et à la sécurité de la prestation concernée, puis elles sont supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires ;
données relatives aux cookies et à la mesure d’audience : pendant les durées prévues par la réglementation et les paramètres des prestataires concernés.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale l’impose ou lorsqu’elles sont nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice.
7. Cookies et outils de mesure d’audience
Le site utilise des cookies et technologies similaires afin d’assurer son fonctionnement, de sécuriser la navigation et, sous réserve du consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis, de mesurer sa fréquentation.
Les cookies susceptibles d’être utilisés appartiennent notamment aux catégories suivantes :
cookies strictement nécessaires, indispensables au fonctionnement du site, de la boutique, du panier, du paiement et à la sécurité des services ;
cookies de mesure d’audience, permettant de comprendre la manière dont les visiteurs utilisent le site ;
cookies liés à des services tiers, pouvant être déposés lors de l’utilisation d’un contenu intégré, d’un outil de prise de rendez-vous ou d’un lien vers une plateforme externe.
Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’après le recueil du consentement de l’utilisateur, lorsque celui-ci est requis.
Lors de la première visite, un bandeau permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser l’utilisation des cookies non essentiels. L’utilisateur peut ensuite modifier ou retirer son consentement à tout moment au moyen de l’outil de gestion des cookies proposé sur le site.
Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas l’accès aux principales fonctionnalités du site.
Pour en savoir plus sur les technologies utilisées par Squarespace, l’utilisateur peut consulter sa politique relative aux cookies :
https://www.squarespace.com/cookie-policy
8. Services et contenus externes
Certaines pages du site peuvent intégrer ou proposer des services provenant de plateformes tierces, notamment Calendly, Google Calendar, Instagram, Mailjet ou d’autres outils nécessaires à la réalisation des prestations.
Lorsque l’utilisateur interagit avec ces services, les prestataires concernés peuvent recevoir certaines informations, telles que l’adresse IP, les données de navigation, les coordonnées communiquées ou les informations nécessaires à l’utilisation du service.
Ces traitements sont réalisés conformément aux politiques de confidentialité propres à chaque prestataire.
L’utilisateur est invité à consulter ces politiques avant d’utiliser les services concernés :
Squarespace : https://www.squarespace.com/privacy
Calendly : https://calendly.com/privacy
Google : https://policies.google.com/privacy
Mailjet : https://www.mailjet.com/fr/legal/politique-confidentialite/
Instagram – Meta : https://privacycenter.instagram.com/policy/
Stripe : https://stripe.com/fr/privacy
9. Droits des personnes
Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés modifiée, toute personne dispose, selon les conditions prévues par la réglementation :
d’un droit d’accès à ses données personnelles ;
d’un droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
d’un droit à l’effacement de ses données ;
d’un droit à la limitation du traitement ;
d’un droit d’opposition au traitement ;
d’un droit à la portabilité de ses données ;
du droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.
Pour exercer ces droits, une demande peut être adressée à :
Warda Ali Ahmed
E-mail : warda@pleinementtoi.fr
Une réponse sera apportée dans le délai prévu par la réglementation, généralement dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsqu’il existe un doute raisonnable sur l’identité de la personne à l’origine de la demande.
Certaines données ne pourront pas être supprimées immédiatement lorsque leur conservation est imposée par une obligation légale, comptable ou fiscale, ou lorsqu’elle est nécessaire à la défense d’un droit.
Si une personne estime, après avoir contacté Warda Ali Ahmed, que ses droits ne sont pas respectés, elle peut adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés :
CNIL
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
https://www.cnil.fr
10. Sécurité des données
Warda Ali Ahmed met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.
Le site utilise notamment une connexion sécurisée HTTPS. Les paiements sont traités par Squarespace Payments et ses partenaires dans un environnement sécurisé. Warda Ali Ahmed n’a pas accès aux données bancaires complètes des personnes effectuant un paiement.
L’accès aux comptes et aux outils utilisés pour la gestion du site, des réservations, des commandes et de la newsletter est limité et protégé.
Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne pouvant garantir une sécurité absolue, Warda Ali Ahmed s’engage à intervenir dans les meilleurs délais en cas d’incident porté à sa connaissance et à respecter les obligations légales applicables en matière de violation de données personnelles.
11. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou des services proposés sur le site.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de sa consultation. En cas de modification importante affectant la manière dont les données personnelles sont traitées, les personnes concernées seront informées par un moyen approprié lorsque cela est nécessaire.
Dernière mise à jour : 27 juillet 2026